PlaNet Finance: Expert confirmé en activités bancaires de détail H/F

Admin Messages : 238 Date d'inscription : 04/12/2010 Localisation : Agadir

PlaNet Finance est une organisation de solidarité internationale dont la mission est de lutter contre la pauvreté dans le monde par le développement de la microfinance. En favorisant l‘accès aux services financiers des populations les plus pauvres, les intermédiaires financiers, parmi lesquels les banques, les coopératives, les Organisations non Gouvernementales (ONG) et les Institutions de Microfinance (IMF) prouvent depuis trente ans qu’elles constituent un des instruments les plus efficaces de lutte contre la pauvreté.
PlaNet Finance développe et anime des réseaux d’IMF, d’experts et d’acteurs locaux pour soutenir le développement des projets professionnels de femmes et d’hommes qui souhaitent dignement sortir de la pauvreté.
Mission :

Le consultant recherché doit apporter son expertise pour un projet développé en collaboration avec une grande banque de détail marocaine.
Objectifs du projet:
Le projet vise à renforcer la proximité de cet établissement bancaire avec sa clientèle, notamment la clientèle la plus vulnérable. Pour cela, il s’articulera autour d’une initiative sur :
Le développement de son réseau actuel ;
L’adéquation de l’offre proposée aux attentes des clients (produits, horaires,…);
Les besoins en termes de formation du personnel en matière d’éducation financière pour convaincre des avantages de la bancarisation.

L’ensemble de ces initiatives doivent permettre à la banque d’atteindre ses objectifs en matière de gains de nouveaux clients, la majorité d’entre eux devenant bancarisés pour la première fois.
Missions
Développer avec les experts en géomarketing du projet une méthodologie adéquate pour les critères d’emplacement des nouveaux points de contact avec la clientèle ;
Enrichir la réflexion des spécialistes marketing de la banque de détail concernant tous les aspects opérationnels des points de contact (horaires, accueil,…)
Prévoir avec les experts éducation financière du projet un programme de formation adapté pour les futurs employés de ces points de contact.
Profil :
Diplômé(e) bac + 5 d’une grande école ou université, justifiant d’au moins 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur bancaire, de la Microfinance ou du conseil,
Connaissance du secteur bancaire de détail du Maroc, une activité opérationnelle serait un plus,
Connaissance des clientèles BOP, une expérience dans le secteur de la Microfinance serait un plus
Le consultant aura un intérêt fort pour les questions liées à l’inclusion financière
Expérience en matière de techniques marketing et d’études de marché
Le consultant devra faire preuve de dynamisme et d’une grande rigueur, avec une réelle aptitude à s’intégrer au sein d’une équipe mixte constituée d’experts de la banque de détail et d’experts de PlaNet Finance.
Il aura une excellente capacité de rédaction, d’analyse et de synthèse, avec une bonne maîtrise du français et de l’arabe.
Organigramme :

Dans le cadre des projets dans lesquels il sera appelé à intervenir, le consultant travaillera sous la supervision d’un Chef de projet
Rémunération :
Type de contrat : Contrat de prestations de services
Lieu : Casablanca (Maroc)
Début de la mission : Janvier 2012
Rémunération :
Durée de la mission : 1 an

Candidatures à envoyer à Mr Dominique Villeneuve : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], et [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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